调研过半，质量问题是核查组的关注重点！而当核查群中出现一句句夸奖：
小编坐不住了！优秀访员，快给大家分享下你的经验吧！
个人介绍
主持人：给大家做一个自我介绍吧！
袁登：大家好，我是来自哈尔滨工业大学（深圳）的ESIEC深圳访员袁登，同时也是福田区调研组的队长，真的非常荣幸在这里与大家分享我的经验和故事。
寻访经验
主持人：如何寻找样本地址呢？（尤其是可能为9 3/4站台般真假不分的地址）
袁登：我们学校在过去的实践中积累了非常宝贵的经验与智慧，会先通过EMS给各个样本对应的地址寄介绍信以及宣传折页，并要求快递员送货上门，如果签收成功，则说明这些样本的位置至少不是假地址，快递员是可以找到的。因此我们就会优先拜访这些样本，从而大大增加找到真实企业的可能性。而如果抵达了企业所在地附近，可以找门卫和路人多问问路，一般都能帮我们指出具体的位置。
主持人：遇到保安/前台服务人员拦截，该怎么办？
袁登：对于这一点，我的队员们有着非常丰富的经验，总之尽量要表现得淡定一点，下面描述的方法大家或许都可以尝试一下。当然大家还是要尽可能实事求是，也避免不必要的麻烦，但具体问题可以具体分析，采用合适的应对策略。
我觉得比较值得一提的是，在调研时，大家要尽量对保安和前台人员保持尊重。他们其实也是在完成自己的工作。此外，保安和前台人员其实一般会掌握着非常丰富的信息，很多时候与他们“套近乎”会帮助我们收获许多有用的信息。
质量把控
袁登：其实这一块我也没有什么很特别的经验，不过我觉得最重要的是一定要足够尊重对方，有些时候尽量站在对方的立场/角度思考问题。在对方回答问卷时，尽量给出积极地回应。此外还需要具体问题具体分析，如果对方的文化水平不高，可以使用比较通俗的语言来问问题。此外在语言表达上，尽量使普通话清晰，语气温暖温和，语速合适。问题要能够完整地陈述，对于许多选项，最好能够详细的解释。最好让对方感受到我们的尊重与诚挚。毕竟这场谈话对于我们而言可能只是众多样本中的一个，但对于企业家而言，可能是多年以来梳理自己创业经验与教训并与人倾诉的唯一一个机会。企业家所拓展的许多内容，可以说是他创业经历浓缩的精华，是非常值得我们学习的。
主持人：关于电访和面访有无额外注意事项？
袁登：电访这一块，在技术层面上，首先要找一个安静的场所，手机开免提，听清楚对方在说什么。此外。由于对方无法直接看到选项，所以有些选择题在提问时可以当作一个主观题提问，让对方回答，然后自己再提炼关键词，选择合适的选项。如果是多选题，可以逐个念选项，问对方是或不是。而在社交层面上，电访其实是比较具有距离感的，因此最好能事先与对方发送彩信或者是加上微信，把自己的学生证以及介绍信，宣传折页等发送过去。编辑好短信说明自己的来意。
在面访这一块，尽量要多与对方对视，如果觉得尴尬可以先从凝视对方的鼻子开始。在对方回答的时候一定要有一些回应，比如点头或者是称赞，让对方觉得我们处于认真倾听的状态。
拒访经验
主持人：怎样努力再争取？
袁登：有的时候或许需要“脸皮厚一点”并且要比较有耐心，我和我的搭档旷淑宁同学，在访问一次书画店时，老板由于正在忙着工作，不断地拒绝我们。而我和旷同学则耐心的等待，同时也向着老板不断的求情，“希望能给我们一个访谈的机会，目前实在没空也可以等您忙完了之后再约”，在软磨硬泡了二十分钟后，最终老板还是同意接受了我们的访问，并且在访谈之后还非常友好的赠送给我们他亲自泡制的“养生普洱茶”。
如何把握“继续劝访”和“及时收手”的边界？
袁登：我觉得首先要以自身安全为重，在实地劝访的时候，如果对方的态度已经非常恶劣了，就最好及时收手，不要发生冲突。此外，最好与带队老师报备一下，让带队老师来协助。
主持人：第一周的调研行程已结束，简述一件你印象最深的事情吧~
袁登：印象最深的事情可太多啦~真要说的话那可能是预调研吧，我们的“冯叔叔”带着“福田宝宝们”访问了一家上市公司。我和我的搭档旷同学承担了访谈提问的职责。过程中我们所有人都享受了很高规格的接待，也从企业创始人的经历中学习到了很多有用的东西——“不追热点，追逐本心”。事后冯老师带着我们一起聚餐，用他的超能力与“钞能力”鼓励着我们可爱又努力的福田宝宝们不断奋进。
其实我的故事只是深圳ESIEC团队的一个小小的缩影，作为其中幸运的一员，我有机会可以把故事讲给大家听。我认为最值得感谢的其实是哈工大深圳亲切又睿智的老师们以及一代代可爱又团结的学生们。大家在“规格严格、功夫到家”中把深圳ESIEC的精神不断发扬~也希望在未来，哈工大（深圳）与ESIEC的故事可以不断的传唱，续写新的篇章~
最后，附上深圳美丽的天空，欢迎全国各地的ESIEC的访员们以后能来深圳旅游、做客！我们在同一片蓝天下，为大家喝彩！
图文来源：广东访员袁登 旷淑宁 李南宇（哈尔滨工业大学（深圳））
编辑：邹思湉
初审：孙妍 左舒艺
复审：王睿新 周维（哈尔滨工业大学（深圳）
